使用说明 · USAGE NOTES

把 LEYU赛事 打开得又快又稳

同一份赛程数据,换一个浏览器、换一档显示设置,看起来可能完全是两回事。这里按顺序讲清楚怎么打开、用什么浏览器、刷新节奏怎么走、旧版通道过渡期要注意什么,遇到状况可以直接对号入座。

  • v3.6当前数据面板版本
  • 36种浏览器与设备组合完成测试
  • 32条排查路径收录于帮助中心
  • 90s / 30s常规与重点赛事刷新节奏

01三种打开方式,账号只在需要时出现

打开 LEYU数据面板 不需要下载、也不需要先安装任何客户端,浏览器地址栏输进去就能用。区别只在于您用哪块屏幕看,以及要不要动到账号。

  • 电脑浏览器最适合同时盯几场。单页最多可同时呈现 12 场赛事的并行时间轴,宽屏下赛程表格列宽完整展开,比分行信息不会被挤成一团。
  • 平板浏览器横屏时接近电脑视角,放在桌边当第二块屏幕很顺手,翻页手势即可切换赛事分组。
  • 手机浏览器竖屏自动转为单列排布,重点看当场比分与开赛时间,长时间阅读比横向表格更省力。
  • 账号环节只是浏览赛程、看比分与时间轴,打开就能看;需要提交反馈、凭工单编号查询进度时,注册并登录后进入内容中心即可。注册与反馈涉及的个人信息处理方式,可查看隐私政策。
桌面、平板与手机三块屏幕并排展示同一赛程页面,深色界面统一,背景为细网格

建议把入口页面加入浏览器收藏夹,下次直接从收藏打开,省去搜索与输入的环节。面板的具体版本说明与设备清单,见数据面板与版本。


02浏览器版本:达标就能用,太旧会出怪现象

面板用到了较新的前端渲染能力。版本偏低的浏览器通常不会直接报错,而是以各种别扭的方式表现出来,容易被误认为是数据出了问题。

  • Chrome90+
  • Edge90+
  • Safari15+
  • Firefox88+
  • 主流国产内核浏览器最新版

版本过低时,下面这几种情况最常见:

  • 赛事表格列宽错位,比分和队名挤在同一格里
  • 并行时间轴不动,横向滚动条消失或拖动无反应
  • 深浅模式切换点了没反应,界面停在一种状态
  • 字体发虚、图标显示成方块或问号
  • 登录按钮点下去页面没有响应,只是原地刷新

兼容性测试覆盖 36 种浏览器与设备组合。如果您的浏览器低于上表版本,先升级到最新版再打开,多数异常会当场消失。升级后仍然异常的情况,按第 05 条整理信息再提交反馈。


03显示模式与刷新节奏

这两项设置直接决定您读数据累不累、判断准不准,值得花一分钟调好。

深色是默认显示模式,长时间盯赛程时眼睛负担更小;需要白天强光下阅读、投屏给同事看或者打印赛程时,切换到浅色模式更清楚。两种模式的数据内容完全一致,只是配色不同。

赛事 A03:45
赛事 B19:30
赛事 C21:00

深色模式 · 默认

赛事 A03:45
赛事 B19:30
赛事 C21:00

浅色模式 · 白天与投屏

刷新节奏按赛事分两档:常规赛事约 90 秒更新一次,重点赛事缩短至 30 秒。想看某个时间点之后的变化,可以对照面板上的时间戳;需要马上确认最新比分时,在面板上手动触发一次刷新即可。

  • 每年 3—6 月与 9—12 月是访问高峰,整体访问量约为平峰期的 2.7 倍,页面加载比平时稍慢属于正常现象。
  • 同时开着多个标签页会分走带宽,建议只保留正在看的赛事分组。

04旧版通道过渡期,什么时候该换到新版

当前数据面板版本为 v3.6,旧版通道为 v2 系列,两套入口同时维护。也就是说,您现在用旧入口仍然能正常访问,不必着急;但在下面这些情况下,尽早换到新版会省事得多。

  • 想用新功能时:新增的赛事分类与面板能力只在 v3.6 提供,旧版看不到。
  • 旧版登录反复失败时:排查后依旧卡在登录环节,说明该入口需要绕过,直接走新版入口更快。
  • 浏览器已经很新、旧页面仍然错位时:这是旧版页面未适配新版浏览器内核的表现,换到 v3.6 通常立刻恢复。
  • 需要提交反馈或查工单时:注册登录后进入内容中心,三步之内就能到达提交页,比旧版通道的路径短。

在 v2 全量用户迁移完成之前,旧版通道会持续维护。迁移期间遇到登录异常,我们提供一对一的排查指引:把浏览器名称与版本、出错时的截图发到客服邮箱,工作日内会得到逐条回复。


05日常使用里的几条提醒

下面这些事不复杂,但做到了能省掉大部分麻烦。

  • 公共设备上别留下登录状态:网吧、共享办公电脑、公共平板使用结束后请主动退出登录,不要勾选记住状态。
  • 验证码不转发给任何人:无论对方自称什么身份,验证码都只在您自己的设备上输入。
  • 页面错乱先自查:帮助栏第二项收录了 32 条排查路径与 21 个常见浏览器场景,涵盖登录卡住、页面错位、按钮点不动这几类高频情况。照着走一遍,多数问题当场解决。
  • 反馈时把信息带全:写明浏览器名称与版本(例如 Chrome 90 / Windows 10)、出现问题的页面与操作步骤,附一张截图,处理速度会明显快于只描述现象。
  • 切换显示模式后再看一次:个别情况下按钮显示异常是配色渲染导致的错觉,换个模式再看,能帮助判断是显示问题还是功能问题。

06遇到问题,三条路径怎么选

按问题的性质选入口,比把所有事都塞进一个地方要快得多。

PATH 01

想自己动手解决

帮助中心第二项是通道与兼容排查专区,32 条排查路径按现象分类,登录异常、页面错位、按钮无响应都能找到对应步骤。

前往帮助中心

PATH 02

确认是异常,要留记录

注册登录后进入内容中心提交反馈,选择赛程数据、页面兼容、账号通道、内容纠错或功能建议之一,提交后会拿到工单编号,凭编号随时查进度。工作日首次响应平均 4 小时,复杂兼容问题在 48 小时内给出排查结论。

打开反馈通道

PATH 03

需要人直接回复

旧版通道登录异常、账号相关的问题,直接发邮件或打电话最直接。客服邮箱 kefu@leyu-fast-entry.com.cn,客服电话 400-8721-6400,工作日 9:00-18:00 人工响应。邮件请附浏览器版本与截图。

查看版本说明

想先确认面板该用哪个版本、自己的设备是否在支持范围内,去数据面板与版本对一遍;想从首页重新开始找入口,回到首页即可。