一支把赛程排清楚的
常驻团队

01 / 演进

从一张赛程表，走到随手就能打开的入口

业务一轮一轮变厚，站点的样子也跟着改。今天您从入口直接进面板，遇到问题可以去内容中心提，卡住了还有照做就行的排查步骤—— 这条路比早年的旧版通道短了不少。下面四个阶段，是这条路的来处。

02 / 分工

46 个人，怎么托住每 90 秒一次刷新

常规刷新间隔是 90 秒，重点赛事缩短到 30 秒。这个节奏能不能一直稳住，取决于后面几组人怎么排班、怎么交接。

• 数据运营 14 人
• 内容与客服 12 人
• 前端与兼容测试 8 人
• 产品与设计 7 人
• 其他职能 5 人

一条赛程从数据进来到出现在您的屏幕上，要过采集、交叉校验、上线审核三道环节。每年 3—6 月和 9—12 月是赛季最密的时候， 高峰访问量约为平峰期的 2.7 倍，值守排班也按这个节奏提前排好。

03 / 覆盖

18 大类、240 余项赛事是怎么落到页面上的

数据来自 12 家赛事数据供应方与 6 家区域体育媒体的长期合作。供应方提供结构化的赛程与比分，媒体补现场侧的信息，两边汇进来之后交给数据运营比对，确认一致才推上线。

• 18 个赛事大类
• 240+ 项联赛与杯赛
• 3800 条日均更新赛程与比分
• 90秒 常规刷新间隔，重点赛事 30 秒

覆盖面上，LEYU赛事 以山西为运营基点，服务内地 26 个省级区域。累计注册用户 42.6 万，近一年活跃用户 11.8 万。 网页端、平板端和手机浏览器端三种访问形态都能直接用，不需要装客户端，赛事密集的时段也不必为了一次查看腾出设备空间。

04 / 原则

四件我们一直照着做的事

这四条不写在墙上，写在我们每天的动作里。您如果哪次觉得其中一条没做到，请直接去反馈通道告诉我们。

1. 01

   入口给得明确

   面板入口保持一致，导航、说明文字和客服回复指向同一个地址，不让您在不同链接之间反复试。

2. 02

   改动留得下痕迹

   赛程的每一次调整都有来源和处理记录，您提交纠错后能在工单里看到最终结论，而不是只收到一句「已处理」。

3. 03

   问题有人回

   工作日首次响应平均 4 小时，复杂的兼容问题在 48 小时内给出排查结论，中间进度用工单编号随时能查。

4. 04

   先让您自己排一遍

   帮助栏第二项收录了 32 条排查路径和 21 个常见浏览器场景，多数登录与显示问题照着走一遍就能定位，不必空等。

05 / 节点

做得久了，会被看见

2023

省级体育产业数字化应用案例推荐

因为把赛程数据、反馈处理和自助排查串成一条顺路，获得了这项推荐。

2024

市级软件和信息服务重点培育名单

团队在前端兼容与数据运营上的持续投入，让站点进入了这份名单。

持续

每年 4 期赛季数据观察报告

按赛季节奏输出访问规律与赛程数据观察，目前已累计发布 17 期，区域体育媒体与合作方常从这里取素材。

站点的节奏也写在版本记录里：每两周一次小版本迭代，每季度一次大版本更新，全年留存的版本记录约 30 条。 您可以在版本说明里看到每一版改了什么、旧版通道还能用到什么时候。